Purewhite Webshop

Klant Services

• Verzending
• Privacy verklaring
• Retourneren
• Ordering
• Betaal mogelijkheden
• Order(s) bekijken
• Updating Account Information

Verzending

Gratis verzending voor bestellingen binnen Nederland! Wij streven er naar om uw product binnen 1 tot 3 werkdagen afgeleverd te hebben.

Privacy verklaring

Purewhite vindt de bescherming van de gegevens van haar klanten uitermate belangrijk. Wij dragen er dan ook zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt altijd vertrouwelijk wordt behandeld en dat zo uw privacy blijft gewaarborgd.

Wanneer u via onze website bestelt, hebben wij natuurlijk een aantal gegevens van u nodig. Aan de hand van deze gegevens kunnen wij uw bestelling afhandelen en u op de hoogte houden van de status van uw bestelling. De persoonlijke gegevens die u zodoende invult worden door ons uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestellingen. Purewhite geeft gegevens van klanten nooit door(behalve aan de persoon zelf) en verkoopt of verhuurt deze niet aan derden.

Wij zullen dus nimmer uw persoonlijke gegevens openbaar maken danwel verstrekken aan derden, tenzij hiervoor een gerechtelijk bevel is. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en zullen uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan.

Heeft u vragen? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Klik hier..

Retourneren

LET OP!! Retour aanvraag kan alleen via de mail via post@purewhitefashion.nl

U bent niet tevreden met uw aankoop? Dan kunt u binnen 14 dagen uw product ruilen of het totaalbedrag terug ontangen. U moet er wel op letten dat alle kaartjes en labels aan de kledingstukken aanwezig moeten zijn. Als u de kaartjes en/of labels heeft afgeknipt wordt het product niet geaccepteerd als retour. Daarnaast vragen we vriendelijk dat u de geretourneerde producten netjes in originele verpakking naar ons toestuurt.

Stuur een email naar post@purewhitefashion.nl met uw Bestelnummer. Wij zullen dan contact met u opnemen. Gemaakte retourkosten zijn voor de rekening van de klant.

Bestellen

Bestellen bij ons is heel erg simpel! U kiest uw product en uw maat en volgt u de instructies op de website. Wanneer u een bestelling hebt geplaatst en een account hebt aangemaakt, blijven uw gegevens opgeslagen.

Betaal mogelijkheden

Bij ons kunt u veilig en vertrouwd betalen via uw eigen bank, middels iDEAL. Meer info over iDEAL kunt u op de iDEAL pagina vinden.

Order(s) bekijken

Om uw order te bekijken/volgen kunt u binnen 12 uur na verzending van het product uw track en trace nummer opvragen via uw account. We sturen het track en trace nummer van de TNT ook via de mail.

Account informatie vernieuwen

U bent verhuist? Uw gegevens zijn gewijzigd? Geen probleem, u kunt al uw gegevens zelf beheren door in te loggen in uw account.